สำนักงาน คปภ. จัดสัมมนาอนุญาโตตุลาการเชียงใหม่  

   สำนักงาน คปภ. จัดสัมมนาอนุญาโตตุลาการเชียงใหม่

   เชื่อมโยงข้อมูลจากพื้นที่สู่การพัฒนาระบบยุติธรรมทางเลือก

   สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (สำนักงาน คปภ.) จัดอบรมสัมมนาและรับฟังปัญหาเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการ ประจำปี 2568 ณ โรงแรมแคนทารี ฮิลล์ จังหวัดเชียงใหม่ ระหว่างวันที่ 24-25 เมษายน 2568

   โดยมี นายอดิศร พิพัฒน์วรพงศ์ รองเลขาธิการ ด้านกฎหมายและตรวจสอบ เป็นประธานเปิดการสัมมนาการระงับข้อพิพาทด้วยวิธีอนุญาโตตุลาการของสำนักงาน คปภ. เป็นการนำกระบวนการระงับข้อพิพาทนอกศาลมาใช้ในการระงับข้อพิพาททางแพ่งและพาณิชย์

   ที่เกี่ยวกับสัญญาประกันภัย ระหว่าง ผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ หรือผู้มีสิทธิเรียกร้องตามสัญญาประกันภัยกับบริษัทประกันภัย ในกรอบแห่งพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการ พ.ศ. 2545 ภายใต้การดำเนินงานของสำนักงาน คปภ. ให้เกิดประสิทธิภาพ รวดเร็ว ประหยัด และเป็นธรรม 

   การสัมมนาครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของภารกิจเชิงรุกของสายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ ที่มุ่งลงพื้นที่รับฟังสภาพปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นจริง เพื่อรวบรวมเป็นข้อมูลสำคัญในการยกระดับกระบวนการอนุญาโตตุลาการด้านการประกันภัย โดยเฉพาะในเขตภาคเหนือ

   ซึ่งสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) เป็นสถานที่ทำการอนุญาโตตุลาการของสำนักงาน คปภ. และรับผิดชอบการดำเนินงานครอบคลุมถึง 18 จังหวัด

   สำหรับกิจกรรมในการสัมมนา มีการบรรยายในหัวข้อ “การพิจารณาค่าสินไหมทดแทนตามความเสียหายที่แท้จริง (ค่าขาดประโยชน์จากการใช้รถ และค่าเสื่อมราคาของรถ)” โดย นายคณานุสรณ์ เที่ยงตระกูล ผู้ช่วยเลขาธิการ สายคุ้มครองสิทธิประโยชน์

   นอกจากนี้ยังมีการบรรยายพิเศษจากอนุญาโตตุลาการ ส่วนกลาง ได้แก่ อาจารย์ธวัชไชย สนธิวนิช และอาจารย์บุญรอด ตันประเสริฐ ซึ่งถ่ายทอดแนวทางการดำเนินกระบวนพิจารณาของอนุญาโตตุลาการ รวมทั้งการยกร่างคำวินิจฉัยชี้ขาดข้อพิพาท                 

   พร้อมแบ่งปันประสบการณ์ตรงที่สามารถนำไปปรับใช้ในการทำหน้าที่อย่างเป็นกลาง พร้อมเน้นย้ำว่า บทบาทของอนุญาโตตุลาการ ไม่เพียงแต่เป็นการทำหน้าที่ในกระบวนการยุติธรรมทางเลือกเท่านั้น

   แต่ยังเป็นการช่วยเหลือสังคม ดูแลและคุ้มครองสิทธิประโยชน์ให้แก่ประชาชน ผู้เอาประกันภัย ผู้รับประโยชน์ หรือผู้ได้รับความเสียหายตามสัญญาประกันภัย 

   นอกจากเนื้อหาทางวิชาการที่เข้มข้นแล้ว ยังเป็นเวทีแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและมุมมอง ระหว่างอนุญาโตตุลาการและผู้ปฏิบัติงานทั้งในส่วนกลางและภูมิภาค ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของสำนักงาน คปภ. ที่จะพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการยุติธรรมทางเลือกให้มีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนอย่างแท้จริง

   อีกทั้งยังเป็นการบูรณาการร่วมกันระหว่างสำนักงาน คปภ. ส่วนกลางและส่วนภูมิภาค เพื่อให้เกิดความเป็นเอกภาพในการปฏิบัติงาน ซึ่งข้อมูล ข้อคิดเห็น และสภาพปัญหาที่ได้รับจากการสัมมนานี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการพัฒนากระบวนการอนุญาโตตุลาการในอนาคต

   และในโอกาสเดียวกันนี้ได้เดินทางตรวจเยี่ยมสำนักงาน คปภ. ภาค 1 (เชียงใหม่) เพื่อประเมินความพร้อมของบุคลากรและโครงสร้างพื้นฐานในฐานะศูนย์อนุญาโตตุลาการประจำภูมิภาค

   ซึ่งมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนภารกิจตามเป้าหมาย จึงถือว่ากิจกรรมครั้งนี้เป็นจุดเริ่มต้นของการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากพื้นที่ เพื่อนำไปวิเคราะห์และกำหนดเนื้อหาในการจัดสัมมนาอนุญาโตตุลาการระดับประเทศที่จะจัดขึ้นในเดือนมิถุนายน 2568 นี้ ณ กรุงเทพมหานคร ต่อไป