MSIG เปิดตัว MSIG Claims Tracking บริการติดตาม

   MSIG เปิดตัว MSIG Claims Tracking บริการติดตาม

   สถานะเคลมออนไลน์ 24 ชั่วโมง สะดวกสบายทุกที่ ทุกเวลา

   บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) พร้อมให้บริการติดตามสถานะเคลม (MSIG Claims Tracking) ที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าสามารถเช็กความคืบหน้าการเคลมได้เองทุกที่ ทุกเวลา ตลอด 24 ชั่วโมง

   ไม่ต้องเสียเวลาติดต่อเจ้าหน้าที่ ไม่ว่าจะเป็นการเคลมประกันภัยรถยนต์ ประกันภัยที่อยู่อาศัย ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคลและสุขภาพ รวมถึงประกันภัยทรัพย์สินและเบ็ดเตล็ด

ติดตามสถานะเคลมง่ายๆ ในไม่กี่ขั้นตอน

   ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการ MSIG Claims Tracking ได้อย่างสะดวกผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่ :

1. เว็บไซต์ https://mservices.msig-thai.com/
2. LINE Official Account: @MSIGThailand

   เพียงสมัครสมาชิกก่อนและกรอกหมายเลขกรมธรรม์ ก็สามารถตรวจสอบสถานะเคลมได้ทันที ซึ่งมีรายละเอียดของสถานะครบถ้วนทุกขั้นตอน ตั้งแต่ :

• รับเรื่องเคลมและรอเอกสาร
• ตรวจสอบเอกสารและพิจารณาสินไหม
• ยืนยันผลพิจารณา
• อนุมัติการจ่ายสินไหม

   นอกจากนี้สำหรับลูกค้า MSIG ที่นำรถเข้าซ่อมกับอู่ในเครือหรือตัวแทนศูนย์บริการ สามารถติดตามความคืบหน้าการซ่อมได้แบบเรียลไทม์บน MSIG Claim Tracking ตั้งแต่การนำรถเข้าซ่อม การประเมินราคา การอนุมัติซ่อม จนถึงการซ่อมเสร็จสิ้นได้อีกด้วย

บริการที่ออกแบบมาเพื่อลูกค้าโดยเฉพาะ

   นายรัฐพล กิติศักดิ์ไชยกุล กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัททราบดีว่าลูกค้าต้องการความสะดวกสบายในการติดตามสถานะเคลม ดังนั้นจึงพัฒนา MSIG Claim Tracking เพื่อให้ทุกขั้นตอนเป็นเรื่องง่าย ลูกค้าไม่ต้องโทรสอบถามให้เสียเวลา

   สามารถตรวจสอบข้อมูลได้เองตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านเว็บไซต์ https://mservices.msig-thai.com/ หรือ LINE @MSIGThailand ตัว MSIG Claims Tracking

   เป็นอีกหนึ่งความมุ่งมั่นของ MSIG ในการพัฒนาเทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด และมั่นใจได้ว่า ทุกการเคลมของคุณจะได้รับการดูแลอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว