SCG Brand Official Platforms มุ่งใช้ AI ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า คว้ารางวัล  

   SCG Brand Official Platforms มุ่งใช้ AI ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า คว้ารางวัล

   Finalist Best Brand Performance On Social Media สาขา Construction Material

   SCG Brand Official Platforms ได้รับรางวัลต่อเนื่องจากเวทีประกาศรางวัลโซเชียลที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของประเทศไทย Thailand Social Awards ครั้งที่ 13 เข้าร่วมรับรางวัล Finalist Best Brand Performance On Social Media

   หนึ่งในแบรนด์ชั้นนำของกลุ่มธุรกิจวัสดุก่อสร้างที่ทำผลงานยอดเยี่ยมบนโซเชียลมีเดีย ตอกย้ำความสำเร็จในการใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มเพื่อเชื่อมต่อสร้างปฏิสัมพันธ์ และประสบการณ์ร่วมกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

   คุณศิรินทร์ อัศวพัฒนานนท์ Portfolio Marketing Manager, Housing Product Solution Business บริษัท เอสซีจี รูฟฟิ่ง จำกัด ผู้บริหารจัดการ SCG Brand Official Platforms กล่าวในโอกาสอันเป็นเกียรตินี้ว่า SCG ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในทุกๆ Touchpoint

   โดยไม่ได้มองโซเชียลมีเดียเป็นเพียงช่องทางสื่อสาร แต่เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างลึกซึ้ง โดยในปี 2024 ได้ขยายการสื่อสารสู่แพลตฟอร์ม TikTok

   ภายใต้ชื่อช่อง "อิน House by SCG Smart Living" เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและตอบโจทย์พฤติกรรมของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ให้ครอบคลุมมากขึ้น และในปี 2025 จะก้าวไปอีกขั้นด้วยการนำ AI และเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้

   เพื่อช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค นำมาพัฒนากลยุทธ์ Digital Marketing แบบครบวงจร ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างแม่นยำตลอดทุกช่วงของ Customer Journey

   เพราะ SCG ไม่ได้เป็นเพียงผู้ผลิตและจัดจำหน่ายสินค้า แต่มุ่งหวังที่จะเป็นพันธมิตรในการสร้างบ้านที่เข้าใจ และพร้อมส่งมอบโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกการอยู่อาศัยของลูกค้าได้อย่างแท้จริง

ติดตามทุกเรื่องราวเกี่ยวกับบ้าน ตลอดจนผลิตภัณฑ์ บริการ และโซลูชัน จาก SCG ได้ง่ายๆ ผ่านทุกช่องทางดิจิทัลแพลตฟอร์ม ดังนี้

• Facebook Page : SCG Brand หรือ https://www.facebook.com/SCGBrand
• Instagram : brand หรือ https://www.instagram.com/scg.brand/
• TikTok : อิน House by SCG Smart Living หรือ https://www.tiktok.com/@inhousebyscgsmartliving
• YouTube : SCG Brand หรือ https://www.youtube.com/@SCGBrand
• Line Official Account : @SCGBrand หรือ https://line.me/ti/p/%40SCGBrand
• Official Website : https://www.scgsmartliving.com/

หรือสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ SCG Contact Center 02-586-2222