พรูเด็นเชียล ประเทศไทย คว้า 10 รางวัล  

   พรูเด็นเชียล ประเทศไทย คว้า 10 รางวัล

   จากเวที TCCTA Contact Center Awards 2024

   นายบัณฑิต เจียมอนุกูลกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. พรูเด็นเชียล ประกันขีวิต(ประเทศไทย) หรือ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย ร่วมแสดงความยินดีแก่ทีมผู้บริหารและพนักงานของบริษัทที่สามารถคว้า 10 รางวัลอันทรงเกียรติ

   จากสมาคมการค้าธุรกิจศูนย์บริการทางโทรศัพท์ไทย (TCCTA) จากเวที TCCTA Contact Center Awards 2024 เป็นปีที่ 5 ติดต่อกัน

   ซึ่งนับเป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของบริษัทในการส่งมอบบริการและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทุกคนอย่างต่อเนื่อง โดยทั้ง 10 รางวัลนี้ได้ผ่านเกณฑ์การคัดเลือกที่มีมาตรฐานสูง

   ซึ่งพิจารณาคุณภาพและมาตรฐานการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือบริการคอนแทคเซ็นเตอร์ (Contact Center) เทียบเท่ามาตรฐานสากล

   ตลอดจนการยกย่องผลงานการปฏิบัติงานของพนักงานที่มีความโดดเด่น อันเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างมาตรฐานและคุณภาพการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างสม่ำเสมอ

   ในปีนี้ พรูเด็นเชียล ประเทศไทย ได้รับ 10 รางวัล สำหรับองค์กรที่มีพนักงานด้านบริการลูกค้าน้อยกว่า 100 คน อันประกอบด้วย

1. รางวัลชนะเลิศเหรียญทองประเภทองค์กร
   The Best Business Contribution Contact Center
2. รางวัลชนะเลิศเหรียญเงินประเภทองค์กร
   The Best Customer Experience Contact Center
   The Best Workflow Contact Center
3. รางวัลชนะเลิศเหรียญเงินประเภทบุคคล
   The Best Contact Center Agent (Tele-Service) จำนวน 2 รางวัล
   The Best Contact Center Agent (Collector)
   The Best Contact Center Quality Assurance Support Professional
   The Best Contact Center Supervisor – (Tele-service)
   The Best Contact Center Manager – (Collector)
4. รางวัลชนะเลิศเหรียญทองแดงประเภทบุคคล
   The Best Contact Center Admin Support Professional