ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยผู้ประสบภัยน้ำท่วม  

   ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยผู้ประสบภัยน้ำท่วม

   เร่งบรรเทาความเดือดร้อน ดูแลเครือข่ายสื่อสาร 24 ชั่วโมง

   ด้วยความห่วงใยในเหตุการณ์ฝนตกหนักในไทยทำให้เกิดสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลันและน้ำป่าไหลหลาก ทำให้เกิดวิกฤตภัยน้ำท่วมบ้านเรือนและผู้อยู่อาศัยเดือดร้อนจำนวนมากในหลายจังหวัด

   ทาง ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ สำนักงาน กสทช. มอบความช่วยเหลือเพื่อบรรเทาความเดือดร้อนแก่ลูกค้าในพื้นที่ประสบภัยน้ำท่วมจังหวัดต่างๆ (รอรับ SMS ยืนยัน) ตามมาตรการดังนี้

• ขยายวันใช้งานให้ลูกค้าเติมเงินเพิ่มอีก 7 วัน และระงับการตัดสัญญาณ
• ขยายเวลาชำระค่าบริการแก่ลูกค้ารายเดือน ทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ ทรูวิชั่นส์ เพิ่มอึก 7 วัน เพื่อให้สื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง

   ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่นได้ดำเนินการตามแผนฉุกเฉินเพื่อรับมือสถานการณ์น้ำท่วมฉับพลัน โดยจัดตั้งทีมปฏิบัติการพิเศษประจำ BNIC ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ

   พร้อม AI ในภารกิจฉุกเฉินหรือ War Room เพื่อดูแลเครือข่าย 24 ชั่วโมง เตรียมรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) และยานพาหนะทั้งรถและเรือสำหรับเข้าพื้นที่น้ำท่วม

   จัดเตรียมอุปกรณ์สำรองและอะไหล่เพื่อซ่อมแซมกรณีฉุกเฉิน รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชน เพื่อให้ลูกค้ามั่นในในการใช้บริการอย่างต่อเนื่องอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ฉุกเฉิน