ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ผนึกพาร์ทเนอร์แบรนด์ชั้นนำยกระดับความสุข

   ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ผนึกพาร์ทเนอร์แบรนด์ชั้นนำยกระดับความสุข

   มอบสิทธิประโยชน์พิเศษแก่สมาชิก "ลลิล แฟมิลี่" กว่า20,000ราย

   นายชูรัชฏ์ ชาครกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด (มหาชน) หรือ (LALIN) ผู้พัฒนาโครงการ อสังหาริมทรัพย์คุณภาพภายใต้คอนเซ็ปต์ "บ้านที่ปลูกบนความตั้งใจที่ดี" เปิดเผยว่า ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) โดยยึดหลัก "ลูกค้าต้องมาเป็นอันดับหนึ่ง (Customer Centric)"

   เพราะกลยุทธ์ดังกล่าวเป็นการสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีให้เกิดขึ้นระหว่างแบรนด์และลูกค้า ทั้งยังทำให้ได้ทราบถึงความต้องการที่แท้จริงเพื่อนำข้อมูลนั้นมาพัฒนาเป็นกลยุทธ์และกิจกรรมต่างๆ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ในระยะยาว

   “ในปีนี้  ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ยังคงมุ่งเน้นกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าโดยยึดหลัก Customer Centric ผ่านกลยุทธ์ 2 ผสานในแบบ "Lifestyle Marketing" และ "Experience Marketing" ที่จะมีรูปแบบที่หลากหลาย และตรงตามความต้องการของลูกค้าเพิ่มมากขึ้น

   ผ่านกลยุทธ์การทำ Brand Collaboration เพื่อเพิ่มฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ในระยะเวลาที่รวดเร็ว ทั้งยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้สามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในทุกกลุ่มเป้าหมายได้อย่างดี

   นอกจากนี้บริษัทยังได้นำกลยุทธ์ Digital Marketing เข้ามาเสริม พร้อมทั้งได้นำ Big Data มาใช้ในการวิเคราะห์หา Customer Insights เพื่อให้สอดรับต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบันได้ดียิ่งขึ้น” นายชูรัชฏ์ กล่าวย้ำและเพิ่มเติมว่า 

   ทั้งนี้ตลอดปี 2567 ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ได้กำหนดเป้าหมายด้าน CRM โดยการสร้างสรรค์สิทธิประโยชน์พิเศษต่างๆ ร่วมกับแบรนด์พันธมิตรเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของลูกบ้านให้มากขึ้น โดยคำนึงถึงความสมดุลทั้งในด้านปริมาณและคุณภาพควบคู่กันไป

   “ผลการดำเนินงานด้าน CRM ในไตรมาสแรกของปี 2567 นั้น ได้มีการจัดกิจกรรมและหา Privilege ต่างๆ ให้แก่ลูกบ้านอย่างต่อเนื่องในทุกเดือน ผ่านการสื่อสารแบบเข้าถึงเพิ่มมากขึ้น ทำให้ได้รับผลตอบรับในการดำเนินงานและกิจกรรม CRM ดียิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับไตรมาสที่ 4 ของปี 2566

   นอกจากนี้ ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ยังมีการใช้ Business intelligence tools เพื่อทำ Data Analytic นำไปสู่แผนงานที่ตอบโจทย์ลูกค้าตามกลุ่มต่างๆ ได้อย่างตรงเป้า ผ่านกิจกรรม CRM ที่หลากหลาย อาทิ กิจกรรม Workshop ที่จะจัดขึ้นเป็นประจำทุกเดือนตามโครงการต่างๆ

   การผนึกพลังร่วมกับพาร์ทเนอร์แบรนด์ชั้นนำ อาทิ WeTV, โรงพยาบาลสินแพทย์, Tops online, Whoscall เป็นต้น โดยปัจจุบัน สมาชิกของลลิล แฟมิลี่ (Lalin Family) มีจำนวนมากกว่า 20,000 ราย” นายชูรัชฏ์ กล่าวสรุป

   สอบถามและชมข้อมูลกิจกรรม CRM ของ ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ เพิ่มเติมได้ที่ โทร 02-732-1041-5  หรือ https://www.lalinproperty.com/news/partner-x-lalinfamily/