คปภ. ระบุ 7 วันอันตราย ปี67 สายด่วน 1186 ฮอต!    

   คปภ. ระบุ 7 วันอันตราย ปี67 สายด่วน 1186 ฮอต!

   ตรวจสอบ/ติดตาม"กรมธรรม์ประกันภัย พ.ร.บ.-ภาคสมัครใจ" 

   นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมามีพี่น้องประชาชนเดินทางท่องเที่ยวและเดินทางกลับภูมิลำเนาเพื่อพบปะญาติมิตรตามประเพณี

   ส่งผลให้การใช้รถใช้ถนนมีปริมาณเพิ่มขึ้นอย่างมาก สำนักงาน คปภ. ได้ติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด เพื่อช่วยเหลือประชาชนด้านการประกันภัย ในช่วง 7 วันอันตราย ระหว่างวันที่ 29 ธันวาคม 2566 ถึงวันที่ 4 มกราคม 2567

   โดยมี 7 กิจกรรมหลักๆ ดังนี้ 1. รณรงค์ป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนนช่วงเทศกาลปีใหม่ร่วมกับศูนย์ปฏิบัติการร่วมป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนนที่จังหวัดจัดตั้งขึ้นตามแนวนโยบายที่สำนักงาน คปภ. ให้การสนับสนุน

   และให้ความร่วมมือและเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับการประกันภัยกับหน่วยงานของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) และภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง

   2. บูรณาการร่วมกับจังหวัดตรวจเยี่ยมการปฏิบัติงานของศูนย์ปฏิบัติการร่วมป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนน ณ จุดตรวจร่วม/จุดบริการร่วม รวมทั้งประสานและประชุมกับเครือข่ายประกันภัยในพื้นที่เพื่อเฝ้าระวังและสนับสนุนข้อมูลด้านการประกันภัย หากมีเหตุหรือมีความจำเป็นที่จะต้องได้รับการเยียวยาช่วยเหลือด้านการประกันภัย

   3. ประชาสัมพันธ์กรมธรรม์ประกันภัยกลุ่มปีใหม่เที่ยวได้อุ่นใจ (ไมโครอินชัวรันส์) เพื่อให้ประชาชนทราบถึงช่องทางการจำหน่าย รายชื่อหน่วยงาน บริษัทประกันภัยที่เข้าร่วม และสาขาบริษัทประกันภัยที่รับประกันภัยในพื้นที่

   4. ประชาสัมพันธ์กรมธรรม์ประกันอัคคีภัยที่อยู่อาศัยปีใหม่สุขใจ ฝากบ้านไว้กับประกันภัย (ไมโครอินชัวรันส์) เพื่อให้ประชาชนทราบถึงช่องทางการจำหน่าย รายชื่อหน่วยงาน บริษัทประกันภัยที่เข้าร่วม และสาขาบริษัทประกันภัยที่รับประกันภัยในพื้นที่

   5. รณรงค์และประชาสัมพันธ์ผ่านสถานีวิทยุท้องถิ่นและสถานีวิทยุกระจายเสียงแห่งประเทศไทย รวมถึงสื่อมวลชนในพื้นที่ร่วมกันรณรงค์ดื่มไม่ขับ รณรงค์ให้ผู้ที่ใช้รถยนต์คาดเข็มขัดนิรภัย และรณรงค์ให้ผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์สวมหมวกนิรภัย

   6. ประชาสัมพันธ์ช่องทางที่จะใช้ในการติดต่อกับสำนักงาน คปภ. นอกเหนือจากสายด่วน คปภ. 1186 โดยในส่วนภูมิภาคให้แจ้งหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัด สำนักงานป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจังหวัด (ปภ.)

   7. กรณีมีอุบัติเหตุรายใหญ่ให้ดำเนินการตามแนวทางที่สำนักงาน คปภ. ได้วางแนวทางปฏิบัติไว้โดยเร็ว และ 8. ให้การช่วยเหลือประชาชนด้านการประกันภัย

   โดยตรวจสอบข้อมูลด้านการประกันภัยเบื้องต้นว่ามีผู้ประสบภัยจากรถมีการทำประกันภัยไว้กับบริษัทประกันภัยใด และให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ด้านประกันภัยหากเข้ารักษาพยาบาลในโรงพยาบาล

   รวมทั้งตั้งศูนย์บริการประกันภัยช่วง 7 วัน อันตราย ระหว่างวันที่ 29 ธันวาคม 2566 ถึงวันที่ 4 มกราคม 2567 เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาด้านการประกันภัย ณ สำนักงาน คปภ.ภาค/จังหวัดทั่วประเทศ

   ทั้งนี้จากข้อมูล ในช่วง 7 วันอันตราย ระหว่างวันที่ 29 ธันวาคม 2566 ถึงวันที่ 4 มกราคม 2567 มีประชาชนใช้บริการผ่านสายด่วน คปภ. 1186 เป็นจำนวนมาก โดยประเด็นหารือที่มีประชาชนสอบถามเข้ามามากที่สุด 5 อันดับ คือ

   1. ประเด็นเกี่ยวกับการตรวจสอบและติดตามกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับและภาคสมัครใจ 2. ตรวจสอบการต่ออายุใบอนุญาต การสมัครสอบ และการอบรมตัวแทนประกันภัย/นายหน้าประกันภัย

   3. ปรึกษาข้อมูลประกันภัยรถยนต์ภาคบังคับและภาคสมัครใจ 4. ปรึกษาด้านการร้องเรียนบริษัทประกันวินาศภัย ร้องเรียนบริษัทประกันชีวิตและติดตามเรื่องร้องเรียน และ 5. สอบถามข้อมูลด้านประกันชีวิต ประกันภัยอุบัติเหตุและประกันภัยสุขภาพ

   “จากการที่สำนักงาน คปภ. ได้รณรงค์ป้องกันและลดอุบัติเหตุทางถนนช่วงเทศกาลปีใหม่ 2567 โดยบูรณาการร่วมกับหน่วยงานและภาคส่วนต่างๆ ส่งผลทำให้การเกิดอุบัติเหตุปีนี้ลดลง จึงขอขอบคุณภาคีเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง มา ณ โอกาสนี้” เลขาธิการ คปภ. กล่าวสรุป