ธนาคารไทยพาณิชย์ ร่วมถอดบทเรียนองค์กรผู้นำด้านการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล    

   ธนาคารไทยพาณิชย์ ร่วมถอดบทเรียนองค์กรผู้นำด้านการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล

   คว้ารางวัลระดับโลกจาก Coursera ในงาน Coursera Connect ประจำปี 2024

   นายวรวัจน์ สุวคนธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารทรัพยากรบุคคล ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด มหาชน ได้ร่วมแสดงวิสัยทัศน์และแบ่งปันประสบการณ์ในฐานะองค์กรผู้นำด้านการเรียนรู้ในยุคดิจิทัล

   ภายใต้หัวข้อ “The Future of Learning and Work: Creating More Equal Opportunity in a GenAl World (อนาคตของการเรียนรู้และการทำงาน: การสร้างโอกาสที่เท่าเทียมมากขึ้นในโลกยุค GenAI)”

   โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการพัฒนาทักษะด้านการเรียนรู้ในสังคมไทย รวมถึงการผลักดันให้เกิดวัฒนธรรมการเรียนรู้ตลอดชีวิต เพื่อให้บุคลากรพร้อมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว

   ในงานประชุม Coursera Connect ประจำปี 2024  จัดโดย Coursera Inc. (NYSE: COUR) แพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์ชั้นนำ นอกจากนี้ธนาคารยังได้รับรางวัล Coursera’s 2024 Outstanding Partner Achievement Award

   ซึ่งยกย่องความสำเร็จในการสร้างสรรค์นวัตกรรมทางด้านการเรียนรู้ระดับโลก ตอกย้ำความสำเร็จกลยุทธ์ “Digital Bank with Human Touch” ที่ผสมผสานเทคโนโลยีเข้ากับการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร พร้อมส่งเสริมการเรียนรู้ตลอดชีวิต

   นายวรวัจน์ กล่าวต่อไปว่า ในยุคที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว การพัฒนาทักษะการเรียนรู้ และศักยภาพของบุคลากรถือเป็นหัวใจสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร

   การเป็นผู้นำในยุคปัจจุบันต้องก้าวข้ามการมุ่งเน้นผลลัพธ์ไปสู่การเป็นผู้นำเชิงการเปลี่ยนแปลง ที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจและเสริมศักยภาพให้แก่พนักงานได้

   ในขณะที่พนักงานก็จำเป็นต้องมีทักษะรอบด้าน ทั้งการพัฒนาทักษะ AI การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) และความสามารถทางสังคม (Soft Skills) เพื่อให้สามารถปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

   ธนาคารไทยพาณิชย์ โดย SCB Academy ได้ให้ความสำคัญกับการพัฒนา “ทักษะการเรียนรู้” ของพนักงานทุกระดับ ผ่านความร่วมมือกับ Coursera มาตั้งแต่ปี 2561 โดยได้สร้างหลักสูตรภาษาไทยที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงความรู้ผ่านแพลตฟอร์ม Coursera

   นอกจากนี้ธนาคารยังขยายโอกาสการเรียนรู้ไปสู่สังคมไทย ผ่านโครงการที่ชื่อ “1 ล้านการเรียนรู้ 1 ล้านโอกาส เปิดประตูสู่อนาคตที่ยั่งยืน”

   ซึ่งมุ่งยกระดับการศึกษาและทักษะดิจิทัลให้กับนักเรียน นักศึกษา และบุคลากรภาคธุรกิจและธนาคาร โดยเน้นการสร้างทักษะที่เป็นที่ต้องการของตลาดและเพิ่มโอกาสการจ้างงานในอนาคต

   เมื่อเร็วๆนี้ SCB Academy ได้เปิดตัวหลักสูตร “Learning How to Learn” ของ Coursera ซึ่งครอบคลุมทั่วประเทศ โดยผสมผสานเวิร์กช็อปแบบโต้ตอบและจัดกิจกรรมในสถานที่จริง เพื่อเสริมทักษะที่จำเป็นให้กับผู้เรียนและผู้สอน

   นอกจากนี้ ธนาคารยังมีแผนความร่วมมือกับ ดร. บาร์บารา โอ๊คลีย์ ในการแปลหลักสูตร “Accelerate Your Learning with ChatGPT” เป็นภาษาไทย ซึ่งคาดว่าจะเปิดตัวภายในปี 2568 เพื่อใช้ประโยชน์จาก AI เชิงสร้างสรรค์ในการพัฒนาศักยภาพทางการศึกษาของไทย

 นายรากาฟ กุปตา กรรมการผู้จัดการประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ Coursera กล่าวว่า วิสัยทัศน์ของประเทศไทยในการเป็นศูนย์กลางระดับภูมิภาคของเศรษฐกิจดิจิทัลนั้น

   มุ่งเน้นไปที่การสร้างแรงงานที่มีทักษะด้านดิจิทัลและปลูกฝังแนวคิดการเป็นผู้เรียนรู้ตลอดชีวิต Coursera มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนวิสัยทัศน์นี้ โดยมอบทักษะที่จำเป็น เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ประกาศนียบัตรและใบรับรองที่เป็นที่ยอมรับระดับโลก

   ซึ่งจำเป็นต่อการเติบโตในตลาดงานที่มีการแข่งขันสูงให้แก่ผู้เรียนและสถาบันต่าง ๆ โดยเป้าหมายของเราคือการส่งเสริมบุคลากรที่มีความสามารถเพื่อร่วมพัฒนาและกำหนดทิศทางอนาคตด้านดิจิทัลของประเทศไทย

   นอกจากนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ ยังได้รับรางวัล Coursera’s 2024 Outstanding Partner Achievement Award  จากโครงการ Learning How to Learn ซึ่งมีผู้เข้าเรียนมากกว่า 4,000 คน และได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีจากสถาบันการศึกษาทั่วประเทศ

   รางวัลนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของธนาคารไทยพาณิชย์ ในการดำเนินกลยุทธ์ “Digital Bank with Human Touch” ซึ่งไม่เพียงแต่ให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาปรับใช้กับการดำเนินธุรกิจ แต่ยังมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรและส่งเสริมความรู้ให้แก่สังคมไทยโดยรวม