“ศรีกรุง โบรคเกอร์” แตกไลน์!ประกันออนไลน์
“ศรีกรุง โบรคเกอร์” แตกไลน์!ประกันออนไลน์
“ศรีกรุง โบรคเกอร์” แตกไลน์!ประกันออนไลน์
ชง!“724 insure”จับคนรุ่นใหม่-5ปีเบี้ย1,000ลบ.
นายศรีกรุง อรุณสวัสดี ประธานกรรมการ บริษัท ศรีกรุง โบรคเกอร์ จำกัด เปิดเผยว่า บริษัทดำเนินธุรกิจมากว่า 25 ปี ปัจจุบันมีฐานลูกค้ากว่า 400,000 ราย โดยเป็นการประกันรถยนต์กว่า 300,000 รายอัตราการต่ออายุอยู่ที่ 60% แต่ทั้งนี้บริษัทตั้งเป้าหมายไว้ที่ 80% ในขณะที่การประกันสุขภาพที่บริษัททำตลาดนั้นมีอัตราการต่ออายุที่ 90% และเบี้ยประกันภัยเติบโตเป็นเท่าตัวจากที่เริ่มทำตลาดเมื่อปี 2559 ที่ผ่านมามีจำนวน 10 ล้านบาท ในปีนี้คาดว่าจะเติบโตแป็น 100% ส่งผลให้เบี้ยประกันสุขภาพจะเพิ่มมาเป็น 20 ล้านบาท และในปี 2561 ก็จะเติบโตอีก 100% เป็น 40 ล้านบาทตามลำดับ
ทั้งนี้ปัจจุบันบริษัทมีสาขาอยู่ทั่วประเทศจำนวน 30 สาขา และพนักงานกว่า 350 คน ในขณะที่เบี้ยประกีนภัยของบริษัทมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยปี 2559 มีจำนวน 2,192 ล้านบาท ส่วนในปี 2560 ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยไว้จำนวน 2,400 ล้านงาทหรือเติบโต 5% ส่วนปี 2561 ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยเติบโต 20% หรือจำนวน 2,700 ล้านบาทและฐานลูกค้าเพิ่มเป็น 700,000 ราย
อย่างไรก็ตามบริษัทได้มีการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ในยุคดิจิทัล ด้วยการเปิดตัว บริษัท 724 Market จำกัด เพื่อดำเนินธุรกิจประกันภัยออนไลน์โดยเฉพาะ ภายใต้คอนเซ็ปต์ “724 insure” ที่พร้อมให้บริการประกันภัยลูกค้าทั้งในเรื่องการประกันภัยและการเคลมครอบคลุมทั้ง 7 วันตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งบริหารงานโดยนายพงษ์ธวัทน์ ก้าวสัมพันธ์ ที่ถือเป็นเจนเนอเรชั่นที่ 2 ของศรีกรุง โบรคเกอร์ที่เป็นคนรุ่นใหม่เข้ามาบริหารงาน
นายพงษ์ธวัทน์ ก้าวสัมพันธ์ กรรมการบริหารส่วนปฏิบัติการ บริษัท ศรีกรุง โบรคเกอร์ จำกัด ในฐานะผู้บริหาร 724 insure หรือ www.724.co.th เปิดเผยว่า ปัจจุบันธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มีมูลค่ากว่า 2 ล้านล้านบาท โดยเป็นธุรกิจประกันภัยออนไลน์สัดส่วนแค่ 1% หรือ 2,000 ล้านบาทเท่านั้น ดังนั้นจึงยังมีโอกาสในการเติบโตสูงและรวดเร็ว ด้วยเหตุนี้ทาง 724 insure จึงเข้ามาทำตลาดประกันภัยออนไลน์โดยตรงเพื่อให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ในยุคดิจิทัลของกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ และสร้างฐานลูกค้ากลุ่มนี้ให้กับศรีกรุง โบรคเกอร์ ในอนาคต เนื่องจากปัจจุบันฐานลูกค้าส่วนใหญ่อายุกว่า 45 ปี ดังนั้นการทำตลาดของ 724 insure จะโฟกัสลูกค้าอายุระหว่าง 25-45 ปี เป็นหลัก
ทั้งนี้เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ผ่านทางเว็บไซต์ www.724.co.th ที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย โดยผู้บริโภคสามารถเลือกสินค้าประกันภัยรถยนต์ได้ภายใน 4 คลิก และจ่ายเงินผ่าน Payment Gateway ของธนาคารเพื่อให้ได้รับความปลอดภัยสูงสุดโดยเฉพาะในส่วนข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญของลูกค้า และจะได้รับกรมธรรม์ Electronics ทางอีเมล์ภายใน 5 นาที หลังการจัดซื้อรวมถึงจัดส่งกรมธรรม์ถึงลูกค้าภายในระยะเวลาเพียง 3 วัน ทำการ ซึ่งหลังจากมีการทดลองทำตลาดมากว่า 6 เดือนปรากฎว่ามีประชาชนเข้ามาชมเว็บไซต์แล้วกว่า 100,000 ราย ส่วนลูกค้ามีเข้ามาแล้วจำนวน 1,000 รายเฉลี่ยเบี้ยประกันภัยกรมธรรม์ละ 7,000 บาท
“ในปี 2561 ของการดำเนินธุรกิจประกันภัยออนไลน์ของ 724 insure ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยไว้จำนวน 100 ล้านบาท หรือลูกค้าจำนวน 100,000 ราย จากเบี้ยประกันภัยเฉลี่ยกรมธรรม์ละ 7,000 บาท ส่วนในอีก 5 ปี ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยเติบโตผ่านช่องทางนี้ที่จำนวน 1,000 ล้านบาท” นายพงษ์ธวัทน์ กล่าวและเพิ่มเติมว่า
สำหรับในระยะแรกนี้จะเน้นเรื่องการทำประกันภัยรถยนต์ออนไลน์ทุกประเภทเป็นหลักกับพันธมิตรชั้นนำกว่า 20 บริษัท พร้อมทั้งการทำตลาดแบบเจาะกลุ่มเป้าหมายของลูกค้าโดยเฉพาะ ด้วยการออกผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่เป็น Exclusive เช่น การประกันรถปิคอัพ “เถ้าแก่ชับเอง” ร่วมกับ บมจ.ประกันภัยไทยวิวัฒน์ สำหรับลูกค้าที่เพิ่งเป็นเจ้าของกิจการยังไม่มีลูกจ้างจะสามารถซื้อประกันรถกระบะบรรทุกได้ในราคาเริ่มต้นเพียง 9,900 บาท
รวมถึงกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ Family man สำหรับลูกค้าที่มีครอบครัวที่ซื้อเบี้ยประกันภัยประเภท 1 ราคาเริ่มต้น 9,900 บาท ซึ่งมีครอบครัวของ “ตั๊ก-บริบูรณ์ จันทร์เรือง” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ให้กับทาง 724 insure ผ่านทางสือออนไลน์ด้วย นอกจากนั้นยังเตรียมนำเสนอประกันภัยรถยนต์สำหรับอาชีพแพทย์และพยาบาลร่วมกับทาง บมจ.ไทยศรีประกันภัย ด้วย
ในขณะที่การทำประกันภัยดังกล่าวยังสามารถผ่อนโดยไม่มีดอกเบี้ย สูงสุดนานถึง 6 เดือน ด้วยบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพ กสิกรไทย และกรุงไทย ซึ่งหากเป็นสมาชิกทางเว็บไซต์ก็จะได้รับส่วนลดเป็นพิเศษ รวมถึงสิทธิ CRM ในการนำแต้มมาแลกของรางวัล อย่างไรก็ตามในระยะต่อไปทาง 724 insure ก็เตรียมนำกรมธรรม์ประกันภัยรถจักรยานยนต์ ประกันอุบัติเหตุ ประกันภัยการเตินทางและประกันสุขภาพมานำเสนอขายผ่านออนไลน์เพิ่มเติมด้วย
นายพงษ์ธวัทน์ กล่าวต่อไปว่า ในช่วงที่ผ่านมา 724 insure ได้ใช้งบประมาณในการลงทุนพัฒนา website และระบบฐานข้อมูลไปแล้ว กว่า 10 ล้านบาท และคาดว่าในอีก 3 ปีข้างหน้าจะใช้งบในการพัฒนาระบบต่างๆ อีกกว่า 20 ล้านบาท โดยได้เตรียมงบประมาณเพื่อประชาสัมพันธ์ในปี 2561 อีกราว 20 ล้านบาท
และในเร็ว ๆ นี้บริษัทได้วางแผนการพัฒนา Application ชื่อ WECANFIX หรือ ซ่อมได้.com อีกหนึ่งตัวเพื่อรองรับการบริการลูกค้าที่จะเข้าใช้บริการสำหรับในช่วงแรกจะเน้นการประชาสัมพันธ์ ให้คนรู้จักผ่านทาง สื่อ online และ สื่อ offline ไม่ว่าจะเป็น โทรทัศน์, วิทยุ, ป้ายโฆษณา หรือสื่อโฆษณาบนรถไฟฟ้า, รถเมล์ เพื่อให้คนรู้จักมากยิ่งขึ้น
และในช่วงเดือนธันวาคม ปี 2560 จนถึง มิถุนายน ปี 2561 จะมีการจัดแคมเปญท่องเที่ยวเขาใหญ่ร่วมกับครอบครัวของตั๊ก บริบูรณ์ จันทร์เรือง จำนวน 20 ครอบครัว ที่ได้ซื้อประกันผ่านทางเวบไซต์ 724 อีกด้วย อู่ซ่อมรถเพื่อให้ลูกค้าที่ประสบเหตุ สามารถลดระยะเวลาในการจัดซ่อม และ สามารถหาอู่ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ในบริเวณที่ลูกค้าอยู่อาศัย โดยลูกค้าสามารถจองซ่อม และ สามารถดูขั้นตอนการซ่อมของรถตัวเองได้แบบ real time เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า
03 ธันวาคม 2560
ผู้ชม 1336 ครั้ง